GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER FOR SALG

FORORD

Disse generelle salgsbetingelsene (AVV) regulerer salg av magasiner, symønstre og andre produkter som tilbys på toppatterns.no, enten de er fysiske, digitale eller i abonnement. Nettstedet utgis av EDITIONS DIPA BURDA, et aksjeselskap med en aksjekapital på 103 665 euro, med hovedkontor på 26 avenue de l'Europe, 67300 Schiltigheim, FRANKRIKE, registrert hos RCS i Strasbourg under nummer TI 678 501 511. Vi anbefaler at du leser disse vilkårene nøye før du bestiller. Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss på de måtene som er angitt i artikkel 8.

FORMÅL

Disse vilkårene gjelder for kjøp av nedlastbare og fysiske produkter og magasinabonnementer. Enhver bestilling som legges inn på nettstedet, innebærer en uforbeholden aksept av de GCS som gjelder på bestillingstidspunktet.

KUNDE

Med «kunde» menes enhver myndig person som har rettslig handleevne til å inngå en avtale, og som legger inn en bestilling på nettstedet.

BESTILLING

En «bestilling» er en kundes kjøp av produkt(er) eller tjeneste(r) på nettstedet. Å legge inn en bestilling innebærer aksept av disse GCS.

1 - PRISER

1.1. Prisene er oppgitt i norske kroner (NOK), inkludert merverdiavgift, ekspedisjons- og leveringskostnader for abonnementer. Rabatterte priser beregnes i forhold til kioskpris.

1.2. Toppatterns.no har et VOEC-nummer. Det tilkommer ingen ekstra gebyrer etter kjøpet for deg som bor i Norge. Ved bestillinger utenfor Norge er kunden importør og ansvarlig for lokale skatter og avgifter.

1.3. Alle bestillinger betales i norske kroner (NOK).

1.4. EDITIONS DIPA BURDA forbeholder seg retten til når som helst å endre priser. Produktene faktureres til de priser som gjelder på bestillingstidspunktet, med forbehold om tilgjengelighet.

1.5. Kampanjer og kampanjekoder er ikke kumulative. Kampanjekoder er gyldige i en begrenset periode og kun under visse betingelser.

2 - BESTILLING

Produkter som er på lager, kan bestilles på nettstedet eller per telefon på + 45 70 11 70 80 (mandag-torsdag, kl. 12.00-15.50). Nedlastbare produkter er umiddelbart tilgjengelige for nedlasting når de er kjøpt.

3 - VALIDERING

For å validere bestillingen må kunden godta disse generelle forretningsvilkårene ved å krysse av i den aktuelle boksen i kassen.

Dataene som er registrert på nettstedet utgjør bevis på transaksjonene som er gjort. EDITIONS DIPA BURDA bekrefter aksept av bestillingen via e-post.

4 - TILGJENGELIGHET

Tilbudene er gyldige innenfor rammen av tilgjengelig lagerbeholdning. I tilfelle utilgjengelighet etter at en bestilling er lagt inn, vil kunden bli informert via e-post og kan kansellere eller bytte bestillingen.

5 - LEVERING

Produktene leveres til den adressen som kunden har oppgitt.

Fysiske produkter

Fysiske produkter (unntatt abonnementer) leveres innen 20 virkedager til Norge. Ved samtidig bestilling av magasiner og lommemønstre kan det forekomme separat levering.

Nedlastbare produkter

Nedlastbare produkter er tilgjengelige så snart betalingen er validert i Kundens personlige område.

6 - SIKKER BETALING

Betalinger med bankkort og via PayPal er sikret ved hjelp av SSL-protokoll. Ytterligere informasjon om datasikkerhet er tilgjengelig i våre retningslinjer for databeskyttelse.

7 - ANGRERETT OG TILBAKEBETALING

7.1 Fysiske produkter: Angrerett på 14 dager fra mottak.

7.2 Nedlastbare produkter: Angrerett på 14 dager, kun hvis filene ikke er lastet ned.

For å utøve denne retten kan kunden kontakte oss ved hjelp av kontaktskjemaet, via e-post eller telefon. Tilbakebetaling vil bli gjort innen 30 dager etter mottak av angreretten.

8 - KUNDESERVICE

Hvis du har spørsmål, er kundeservice tilgjengelig via kontaktskjemaet eller på telefon (mandag-torsdag, kl. 12.00-15.50).

9 - IMMATERIELLE RETTIGHETER

Innholdet på toppatterns.no er beskyttet av opphavsrett. Enhver gjengivelse, helt eller delvis, er forbudt uten tillatelse fra EDITIONS DIPA BURDA.

10 - ANSVAR

EDITIONS DIPA BURDA er ikke ansvarlig i tilfelle manglende overholdelse av lovene i det landet der produktene leveres. Produktbeskrivelser er ikke kontraktsfestede, og selskapet er ikke ansvarlig for feil.

EDITIONS DIPA BURDA kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tap, force majeure-hendelser eller hendelser utenfor selskapets kontroll.

11 - KAMPANJEKODER OG RABATTKODER

Kampanjekoder må brukes i en enkelt bestilling og kan ikke byttes mot pengeverdien.

12 - PERSONOPPLYSNINGER OG NOMINATIV INFORMASJON

EDITIONS DIPA BURDA samler inn og behandler personopplysninger i samsvar med RGPD. Kundene kan utøve sine rettigheter til konsultasjon, endring, sletting og innsigelse ved å kontakte vårt personvernombud på [email protected].

13 - LEVERINGSKOSTNADER

Leveringskostnader beregnes i henhold til vekt og leveringssone:

Sone 1: Norge
Sone 2: Europa og Sveits
Sone 3: Verdensomspennende

14 - GJELDENDE LOV - TVISTER

Disse GCS er underlagt fransk lov. I tilfelle en tvist kan kunden henvende seg til e-handelsmegleren, som er medlem av FEVAD, eller bruke den europeiske plattformen for tvisteløsning på nett.